1. 수집하는 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다. 로그인 시 이메일 주소, 소셜 로그인(구글, 카카오, 라인)을 이용하는 경우 제공자가 전달하는 이메일 주소와 프로필 식별자, 플레이 과정에서 생성되는 기록(선택, 입력한 대사와 행동, 게임 진행 상태), 기억 기능을 위해 저장되는 데이터(지식 그래프, 임베딩 형태의 요약), 유료 이용 시 결제 관련 정보(결제대행사가 처리하며 카드 번호는 회사가 저장하지 않음), 함께 셀피 이용 시 이용자가 올린 사진(생성을 위해 일시 저장), 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 접속 기록.
로그인하지 않은 이용자의 진행 상태와 설정은 회사 서버가 아니라 이용자 브라우저의 localStorage에 저장됩니다.
2. 수집과 이용의 목적
수집한 정보는 다음 목적에만 사용합니다. 계정 인증과 로그인 유지, 플레이 진행의 저장과 이어하기, 설계된 기억과 콜백 기능의 제공, 유료 서비스와 별조각의 결제와 환불 처리, 함께 셀피 이미지의 생성과 안전 검수, 오류 대응과 품질 개선, 법령상 의무의 이행.
3. 보관과 파기
개인정보는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 이용자가 계정 삭제를 요청하면 관련 법령이 보관을 요구하는 경우를 제외하고 지체 없이 삭제합니다.
전자상거래법 등 법령이 일정 기간 보관을 요구하는 결제와 거래 기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 함께 셀피를 위해 올린 원본 사진은 생성 처리가 끝나면 자동으로 삭제합니다.
4. 처리위탁
회사는 서비스 운영을 위해 다음 업체에 처리를 위탁합니다. Supabase(데이터베이스와 인증), Vercel(웹 호스팅), OpenAI(이미지 생성), Google(이야기 생성을 위한 언어 모델), 결제대행사(Stripe, 토스페이먼츠, 포트원 등 결제 처리).
수탁 업체는 위탁된 업무 외의 목적으로 정보를 이용할 수 없으며, 회사는 계약을 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리합니다.
5. 국외 이전
위 수탁 업체의 서버는 국외(미국 등)에 있을 수 있습니다. 이 경우 이전되는 항목은 이메일 주소, 플레이 기록, 이야기 생성과 이미지 생성을 위한 입력 데이터이며, 이전 목적은 서비스 제공이고, 보관 기간은 위탁 계약 종료 또는 파기 요청 시까지입니다.
6. 소셜 로그인 정보의 처리
이용자가 구글, 카카오, 라인 계정으로 로그인하면, 해당 제공자는 이용자가 동의한 범위에서 이메일 주소와 프로필 식별자 등 최소한의 정보를 회사에 전달합니다. 회사는 이 정보를 계정 인증과 로그인 유지 목적으로만 사용하며, 각 제공자의 개인정보 처리에는 해당 제공자의 방침이 함께 적용됩니다.
7. 결제 정보의 처리
유료 결제는 결제대행사를 통해 처리됩니다. 카드 번호 등 결제 수단의 민감한 정보는 결제대행사가 직접 처리하고 회사는 이를 저장하지 않으며, 회사는 결제 결과와 구독 상태, 환불 처리에 필요한 최소한의 거래 정보만 보관합니다.
8. 함께 셀피 이미지의 처리
함께 셀피 기능에서 이용자가 올린 사진은 투샷 이미지를 생성하기 위한 목적으로만 처리되고 일시적으로만 저장되며, 생성이 끝나면 원본 사진을 자동으로 삭제합니다. 회사는 이용자가 올린 원본 사진을 인공지능 모델의 학습에 사용하지 않습니다.
안전을 위해 업로드와 생성물은 자동 및 수동 모더레이션의 대상이 될 수 있습니다. 함께 셀피의 안전과 오남용 방지에 관한 구체적인 규칙은 함께 셀피 안전 정책에서 정합니다.
9. AI 기억 기능과 이용자 데이터
서비스는 보장된 기억을 핵심 가치로 합니다. 이를 위해 이용자의 플레이 기록은 관계 원장, 지식 그래프, 의미 검색을 위한 임베딩 형태로 저장되어 다음 플레이에서 회상과 콜백에 사용됩니다. 이 데이터는 이용자의 이야기 경험을 위한 것이며, 계정을 삭제하면 관련 데이터도 함께 삭제됩니다.
10. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 데이터 이동을 요청할 수 있습니다. 요청은 support@isekaiplay.com 로 이메일을 보내면 되고, 회사는 지체 없이 처리 결과를 알립니다.
11. 아동의 개인정보
서비스는 성인을 대상으로 하며, 함께 셀피 등 일부 기능은 성인만 이용할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않으며, 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
12. 쿠키와 localStorage
서비스는 언어 설정 등 최소한의 쿠키와, 비로그인 진행 상태를 저장하기 위한 localStorage를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 언제든 삭제할 수 있으며, 삭제하면 저장된 진행 상태가 사라질 수 있습니다.
또한 서비스 개선을 위한 방문 통계 수집에 Google Analytics(Google LLC)와 Vercel Analytics(Vercel Inc.)를 사용합니다. 이 도구들은 방문한 페이지, 브라우저 종류 등 이용 기록을 수집하며, 회사는 이를 광고 목적에 사용하지 않습니다. 수집을 원하지 않으면 브라우저의 추적 차단 기능이나 Google 애널리틱스 차단 부가기능을 사용할 수 있습니다.
13. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 책임자와 문의처는 다음과 같습니다. 책임자 조현상(대표), 문의 support@isekaiplay.com.
14. 방침의 변경
이 방침이 변경되면 시행 전에 서비스 화면에 공지합니다. 변경된 방침은 공지에서 정한 시행일부터 적용됩니다.