詳しく
星のかけらの詳細
何ができるか
- 会話1回 1
- 運命への介入をもう一度 40
- 写真一枚 40
- いっしょにセルフィー 45
- 今日の精気 +8 10
毎日もらえる星のかけら
- 無料 10最大 30
- スタンダード 100最大 400
- プレミアム 250最大 1000
毎日補充され、上の上限まで貯まります(有料は4日分)。別途購入した星のかけらはこれとは別に加算されます。
表示価格が最終のお支払い金額です(消費税込)。通貨はご利用の地域に応じて自動で決まります。
決済と払い戻しについて、よくあるご質問
01払い戻しはできますか?
はい。決済日から7日以内で、まだ使用していない部分は全額を払い戻します。すでに利用を開始した部分は、デジタルコンテンツの性質上、払い戻しが制限されます。
02「使用した」の基準は何ですか?
スターフラグメントはパック単位で判断します。その決済で受け取ったフラグメントを1つでも使うと、そのパックは利用開始とみなします。メンバーシップは、決済後に特典(毎日のフラグメント付与、先行公開作品の閲覧など)を一度でも使うと、その期間が開始したものとみなします。
03期間の途中で解約するとどうなりますか?
残りの期間は次回決済日までそのままご利用いただけ、その後は無料プランに切り替わります。すでに利用された期間は払い戻しの対象外です。解約はアカウント & 設定からいつでもできます。
04払い戻しはどこに請求しますか?
メール1通で結構です。ご請求を受け付けた日から営業日ベースで3日以内に処理結果をご返信し、確定した場合は同じ期間内に払い戻しを実行します。実際のご入金までは、カード会社の日程によりさらに数日かかることがあります。
support@isekaiplay.com05無料で受け取ったスターフラグメントも払い戻されますか?
いいえ。無料で付与された、またはイベントで差し上げたフラグメント、プロモーションで無償提供された期間は払い戻しの対象外です。有料でお支払いいただいた分のみが対象です。
06決済情報は安全ですか?
カード番号が当社のサーバーに保存されることはありません。決済は Stripe が処理し、当社は決済の成否と領収情報のみを受け取ります。
詳しくは利用規約 第8条(申込みの撤回と払い戻し)をご確認ください。

ご案内気になることはありますか?
料金でも星のかけらでも、夜の案内デスクがお答えします。メール一通で十分です。